領(lǐng)舵人

常用于形容

那些在所處領(lǐng)域或群體

有能力掌握方向的決策者

時(shí)至今日，我們再次回望家居行業(yè)的發(fā)展風(fēng)口。不難發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)一路高歌猛進(jìn)的定制家居，如今也正面臨著因競爭激烈、消費(fèi)迭代、疫情沖擊而引起的增速放緩。

面臨紅海市場，實(shí)力較弱的企業(yè)正面臨生存難題，苦苦經(jīng)營，舉步維艱。即使作為行業(yè)的頭部品牌，也正積極探尋破局方向。

回望風(fēng)口 奢匠異軍突起

在這樣的大環(huán)境下，奢匠全屋定制，于2019年正式成立，僅通過三年發(fā)展，便依托集團(tuán)優(yōu)勢于業(yè)內(nèi)成功站穩(wěn)腳跟。并以重慶作為起點(diǎn)，一路高舉高打，面向全國進(jìn)行擴(kuò)張，大有騰飛之勢。

通過深挖奢匠發(fā)展迅猛的內(nèi)在原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的成功往往離不開對于時(shí)機(jī)的精準(zhǔn)把握。而其品牌創(chuàng)始人-王延容，從入行時(shí)深耕木門行業(yè)，到如今創(chuàng)立面向全國的定制家居品牌，正是“順時(shí)勢，不如勝時(shí)勢”的最好說明。

奢匠定制家居總裁-王延容

帶著對這位企業(yè)掌舵人的好奇，騰訊家居對奢匠家居總裁-王延容進(jìn)行了獨(dú)家專訪，探聽她對于企業(yè)發(fā)展都有著怎樣的獨(dú)特見解。

定制賽道 奢匠拒絕“陪跑”

王延容回憶起2017年——定制行業(yè)的這一重大拐點(diǎn)。伴隨著市面上的頭部定制品牌紛紛上市，全屋定制風(fēng)潮隨之興起，大批定制廠家跟風(fēng)涌現(xiàn)，眾多成品家居也紛紛吹響轉(zhuǎn)型號角。

同時(shí)，伴隨著城市化進(jìn)程的深化，消費(fèi)者對家居的個(gè)性化需求不斷提升。“定制風(fēng)”迅速席卷市場，占據(jù)用戶心智，成為了家裝消費(fèi)的主流選擇。”

當(dāng)被問及，為何沒有跟隨大浪一同入海時(shí)，王延容女士開門見山，一語見地：每當(dāng)一個(gè)全新賽道產(chǎn)生，必定會激發(fā)大批選手奮勇入場。但是做“領(lǐng)跑者”還是“陪跑者”？這就需要衡量企業(yè)實(shí)力是否足夠強(qiáng)勁，準(zhǔn)備是否足夠充分。

從整體來看，全屋定制作為柔性非標(biāo)產(chǎn)業(yè)，其目標(biāo)受眾需求多樣，決定了定制企業(yè)需要從信息反饋，到生產(chǎn)制造，到終端交付，形成一套完備的服務(wù)體系。但如果將個(gè)中環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解，無論是產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈路、人才儲備還是最關(guān)鍵的生產(chǎn)制造，都需要企業(yè)投入大量資源進(jìn)行打造。

“那么在我們決定是否入局全屋定制這個(gè)板塊時(shí)，就需要先按照標(biāo)準(zhǔn)來審視自己。”王延容直言，布局定制是大勢，但在當(dāng)時(shí)看來，我們的團(tuán)隊(duì)和體系都尚未成熟，還不具備應(yīng)對市場各項(xiàng)挑戰(zhàn)的能力，與其匆忙入市不如先緩一緩。

定制“退燒”奢匠高調(diào)入場

從籌備到落地，王延容花費(fèi)了兩年時(shí)間，見證了定制行業(yè)從“全民熱潮”到“市場紅海”，經(jīng)歷了疫情下，停工、停產(chǎn)、原材漲價(jià)等經(jīng)濟(jì)沖擊。有人說她是錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)，也有人說她選擇了行業(yè)的至暗時(shí)刻…對于此，王延容不置可否，只是按照規(guī)劃，一步一行：

2019年，奢匠全屋定制簽約“蔣欣”，正式打響品牌發(fā)聲第一槍；

同年，20萬方一期智造基地正式投入使用，5000平旗艦多功能展廳正式啟用；

隨后，奢匠全屋定制高舉中打，品牌多棲傳播，開啟招商之路；

…

奢匠智造基地

“從19年到22年，這幾年，定制其實(shí)是大家都不愿觸碰的行業(yè)。”王延容回想奢匠的發(fā)展歷程，“市場遇冷是一方面，經(jīng)濟(jì)萎縮則是另一方面。奢匠的建立，是出于消費(fèi)群體升級，以及公司集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略性布局。“

“雖然市場環(huán)境整體下行，但這并不代表消費(fèi)品質(zhì)也會同步下降。只是在目前經(jīng)濟(jì)形式的倒逼下，消費(fèi)者相比以往更為理性，會更加傾向物美價(jià)優(yōu)的定制產(chǎn)品，這也與奢匠‘全屋顏質(zhì)配 好物更超值’的創(chuàng)辦理念不謀而和。”同時(shí)，王延容表示，“奢匠經(jīng)過穩(wěn)固的前期積累，有自信且也有能力去應(yīng)對時(shí)代的風(fēng)浪。”

“一五”收官 品牌騰飛加速

21年底，奢匠的渠道業(yè)績、招商目標(biāo)、建店目標(biāo)分別以131%、129%、130%的成績超額完成。同期，奢匠正式宣布品牌的第一個(gè)“五年計(jì)劃”提前結(jié)束——即沉淀品牌、鞏固市場和渠道開拓，即將正式邁入品牌的“騰飛階段”。

雖然“品牌騰飛”這一概念才剛剛提出，但王延容作為企業(yè)的領(lǐng)舵人，其前瞻性布局早已顯現(xiàn)。

2021年5月，奢匠現(xiàn)有生產(chǎn)線正式遷入新一期智造工廠，完成智造升級；

7月，奢匠辦公團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移至重慶主城營銷大樓，3000㎡城市展廳進(jìn)入建設(shè)階段；

2022年7月，奢匠3000㎡城市展廳對外開放，企業(yè)硬件完成升級。

如果用穩(wěn)扎穩(wěn)打來形容奢匠前三年的發(fā)展，那么奢匠后續(xù)的這一系列“大動作”，王延容壯大品牌的信念則展露無遺。尤其是在當(dāng)前環(huán)境下，面臨疫情常態(tài)化導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)下行，大部分企業(yè)習(xí)慣性選擇留存實(shí)力渡過寒冬，而奢匠這一截然相反的發(fā)展路徑，無疑是對自身的一次重大考驗(yàn)。

面對疑問，王延容表現(xiàn)出了一位企業(yè)家與實(shí)干家的膽識和情懷。她表示，“擇一事，則終一生”，從選擇做奢匠開始，她就已經(jīng)做好了義無反顧投入奢匠的準(zhǔn)備。除此之外，選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)加大投入，也是基于對品牌發(fā)展的認(rèn)知。

“生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)作為定制企業(yè)的核心競爭力，需要做到與時(shí)俱進(jìn)。雖經(jīng)濟(jì)頹勢已成定局，但企業(yè)發(fā)展卻刻不容緩，技術(shù)升級是必然趨勢。”

除此之外，位于重慶核心商圈的奢匠5.0城市展廳，作為奢匠在品牌建設(shè)層面的最大投入，也是目前重慶唯一一個(gè)位于主城區(qū)域的超大型家居品牌-自持商業(yè)綜合體。

奢匠5.0城市展廳

關(guān)于5.0城市展廳的選址，王延容表示，位于城市中央投入固然巨大，但其地理位置卻能真正實(shí)現(xiàn)輻射全城；同時(shí)，城市展廳緊鄰重慶老牌建材市場，周邊匯聚多家專業(yè)家居賣場，也能夠在最大程度上發(fā)揮其商業(yè)價(jià)值；加上不同主體之間相輔相成，也能共促行業(yè)的正向發(fā)展。

除此之外，城市展廳的開放，也象征著奢匠樣板間的打造，產(chǎn)品的呈現(xiàn)更上了一個(gè)臺階，消費(fèi)者也將由此獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

“我們可以通過與消費(fèi)者的0距離接觸，可以始終保持對于市場變化的關(guān)注，從而反向推動品牌的服務(wù)提升，產(chǎn)品提升和價(jià)值提升。”

奢匠5.0城市展廳實(shí)景圖

從另一個(gè)角度而言，城市展廳涵蓋產(chǎn)品陳列、空間設(shè)計(jì)以及相關(guān)的直營團(tuán)隊(duì)，對于奢匠的經(jīng)銷商群體，更是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

“通過經(jīng)銷商的實(shí)地考察，結(jié)合我們對于運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的累積，我們可以為其提供一套可復(fù)制的經(jīng)營方案，引導(dǎo)經(jīng)銷商發(fā)展，并起到‘扶志’的作用。”

根基穩(wěn)固 奢匠志向百年

從品牌成立，到如今勢頭正勁，奢匠保持著對自身的清晰認(rèn)知，不慌亂不盲從，走出了一條品牌持續(xù)發(fā)展的“騰飛”之路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其全國范圍內(nèi)經(jīng)銷商數(shù)量現(xiàn)已突破400，擁有線下門店近500家…

“盡管與頭部品牌相比仍有差距，但奢匠現(xiàn)已經(jīng)具備完善的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)體系，為未來騰飛打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

同時(shí)，作為新時(shí)代下的重慶家居人，王延容也為自己樹立了目標(biāo)。“奢匠作為一個(gè)內(nèi)生起點(diǎn)極高的品牌，集團(tuán)傾注了大量心血對其進(jìn)行打造。我除了需要肩負(fù)‘引導(dǎo)它茁壯成長’的使命，使其在全國市場內(nèi)站穩(wěn)腳跟。我更希望能夠?qū)⑸萁炒蛟斐梢粡埫屗腥硕伎吹絹碜杂迮杉揖拥钠放谱孕拧?rdquo;

遵從著“有心人，天不負(fù)，擇一事，終一生”的行事準(zhǔn)則，王延容對奢匠的未來充滿信心，“奢匠終將成為真正的百年民族品牌！

編輯：全屋定制在線--蘭羽