公司名稱:成都市明珠家具(集團)有限公司
門店數量:1000+ 基本投資:20-30萬
2022年6月,掌上明珠“超級搶工廠”全國聯動促銷季落下帷幕,各大門店均收貨滿滿。在山西長治,有這樣一家門店,展現了自己不一樣風采時刻!13人的專賣店團隊,22天時間,從策劃到落地,單場活動銷售額313萬!這些數字的背后,是屯留劉總的乘風破浪之路!
2008年前,當時的劉總就已經征戰在了家具行業,主要經營一些知名度不高的家具產品,時值商品房市場的爆發,生意也還不錯。但卻面臨一個問題,有銷量但是利潤不高,看似能賺不少利潤,實則只能當個“打工人”,這也讓劉總萌生了做品牌家具的想法。經過幾個月的考察,劉總選擇了牽手火爆大江南北的掌上明珠,掌上明珠屯留專賣店也就順利的開了起來。時尚的產品、過硬的質量、先進的營銷,讓劉總在屯留家具市場長期占據一席之地。年銷量從400萬到600萬再到800萬,掌上明珠屯留專賣店跟隨總部的營銷步伐,一步步站穩屯留市場。
隨著時間的推移,劉總面臨了新的問題-無法突破專賣店銷售的瓶頸。屯留市場的市場總量是固定的,即便做得無可挑剔,也很難有提升。時至2021,劉總在親身參觀了解過諸多的掌上明珠專賣店成功轉型案例之后,劉總也嘗試了新的突破方向—掌上明珠屯留店開啟“整家”銷售模式。從門店店態到團隊進行了徹底的調整,而這一步,很快也見得到成效,門店業績迅速提升,月均銷售破200萬,單場活動313萬,專賣店全年銷售翻了一番!
產品是核心
“我們專賣店實現銷量翻番的主要因素還是銷售形式的轉變”。在屯留市場“整家”模式越來越受到顧客的青睞,目前我們“整家”銷售額已經超過了50%的比例,很多客戶在進店前就已經明確了對全屋產品的需求。而打動客戶的不僅僅是產品的顏值、產品的質量,客戶對個性化、風格協調統一的需求愈加明顯,我們門店主打真“整家”產品,我們能做到全屋產品的風格統一,所見即所得,完美的滿足了當下顧客的需求。
設計占主導
“做整家很大的一個轉變是門店設計能力的提升”。現在的銷售一半靠產品,一半靠設計?,F在的顧客主要都是80后90后,他們對家庭裝修有了更多時尚、個性的要求,我們從成品轉型“整家”,增加了設計團隊,通過設計主導客戶的想法,并且我們有成熟的套房體系,能夠滿足各類客戶對家的想法,同時我們免費為顧客出設計圖,明顯感覺顧客的粘性更強了,對顧客的需求的引導性更大了,成交率更高了。
團隊很關鍵
“轉型整家之后我們的團隊有了質的變化”。目前我們團隊一共13個人,5個銷售,3個設計師,5個安裝師傅,很多時候都忙不過來,還需要總部的的運營團隊幫助。做整家感觸很深的就是團隊的確有了更高的要求,我們從人員的職能上做了一些調整,銷售要兼顧市場、導購以及電銷,我們新增了設計師團隊,從測量到出圖到驗收,流程也很清晰。得力于分公司經常組織相關的考察、培訓,團隊成長得很快?,F在看來除了掌上明珠的本身的品牌競爭力,我們的團隊也是致勝的法寶之一。
屯留專賣店獲得如此驕人業績,究其緣由,還是劉總對市場的把握,做出正確的選擇。從08年牽手掌上明珠,穩扎穩打,再到轉型整家,引領市場,劉總把握住了市場的風向。而背靠掌上明珠這個大樹,讓劉總的經商之旅能夠乘風破浪,披荊斬棘!
編輯:全屋定制在線--蘭羽
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