公司名稱:廣東卡諾亞家居股份有限公司
門店數量:1000+ 基本投資:20-30萬
為此,我們專訪了5位獲獎設計師,與他們暢談人、設計與空間定制的關系,以及如何持續賦能設計職業生涯。
01獲獎設計師
第四屆卡諾亞杯全國家居空間設計大賽年度優秀設計師獎得主:楊陽
02訪談
01首先,恭喜您在卡諾亞設計大賽總決賽中脫穎而出!您是如何理解本次設計大賽主題“設計引領新生活”?
設計是一個追求永無止境的行業,也是一種美學,甚至是一種哲學。作為一名設計師,要用大量的時間去觀察、去觸碰、去研究并深度思考消費者生活的多種方式,因為我們就是要幫助他人提升他的生活方式及品質。在服務消費者的過程中,以他們的生活行為習慣作為出發點,深入了解他們的需求和痛點,締造一個所見即所得的家居空間。而通過設計創造消費者想要的生活方式,這樣他們才能盡情享受生活的樂趣。
02卡諾亞倡導為消費者提供一站式、個性化的“空間定制”解決方案,作為一名優秀的空間設計師,你認為需要具備哪些能力?
作為空間設計師,我們要具備良好的溝通技巧,善于發現問題、解決問題,現在市場逐步的從單個產品、單個空間演變到全案“空間定制”的設計當中,這就要求我們的設計師不僅僅要懂得定制的工藝細節,還要慢慢的去學習到硬裝的工藝細節、軟裝的搭配,想要做到這些,只有通過不斷的去學習、去開拓自己的知識面,才能有效的為消費者提供服務,有效的為他們提供一整套的全案家居解決方案,滿足其對家的所有想象,同時適應市場的需求和發展。
03卡諾亞一直提倡“服務創造價值”,你是如何通過自己的設計為門店賦能、為消費者創造價值?
服務創造價值,首先得減少下單的出錯率,只有降低出錯率才能贏得回頭率。利用自己的設計能力,腦洞大開的思維,積極去配合門店家居顧問促單,提升成交率和成交額。對于簽單和未簽單的消費者,我們設計師都要利用自身的專業能力,積極維護和跟蹤服務好每一位消費者,或許他后期就會給你帶來轉介紹的客戶。為了在面對消費者生活提案時,能做到思路清晰、侃侃而談,我還會進行方案講解演練,讓同事逐一指出不足,在反復的探索和修改中完善方案,從而做到為門店賦能、為消費者創造價值。
04今年已經是第四屆卡諾亞杯設計大賽了,你認為參與大賽的價值是什么?可以給下一屆參加的選手寄語嗎?
通過參加比賽,可以接觸到很多的優秀設計師,和他們學習探討,不斷的提升自己,豐富自己的知識面,再者能夠接受到專業老師和設計大咖的點評,了解到自己的不足,在以后的實踐過程中去完善自己的不足之處,提升自己的專業能力。我想對下屆參賽的設計師們說,希望你們能夠積極去參賽,不要吝嗇自己的作品,是騾子是馬拉出來遛遛,盡情綻放在空間設計大賽的舞臺上,也許下一個冠軍就是你!
編輯:全屋定制在線--蘭羽
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