為更好的開展“315國際消費者權益日”系列紀念活動，宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，進一步改善消費環境，促進消費暢通，服務經濟社會發展，近日，河南省消費者協會組織召開2021年河南省315“守護安全 暢通消費”主題座談會。

河南帥太整體定制家居有限公司受邀作為家居行業唯一代表與碧桂園河南區域、好想你集團等企業、行業組織、新聞記者等相關人士出席了座談會。

據悉，本次座談會由河南省消費者協會主辦、中國消費者報河南記者站、河南名優品牌管理研究院協辦，會議在河南省市場監督管理局會議室召開。旨在315國際消費者權益保護日到來之際，根據國家市場監管總局“3·15”宣傳總體部署，貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神，圍繞中國消費者協會2021“守護安全 暢通消費”年主題，展開深入探討。

座談會由河南省消費者協會副秘書長王中勝主持，他表示，今年以來，省消協圍繞“守護安全，暢通消費”年主題開展多方面工作，包括強化新興消費業態和消費模式監督力度，關注直播帶貨、社區團購、長租公寓、共享式消費、在線教育培訓等新興消費業態和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法等侵害消費者人身權益和財產安全有關問題的監督力度，促進企業誠信經營。本次會議上帥太榮獲良好企業保護消費者利益社會責任承諾單位。

河南帥太整體定制家居有限公司常務副總劉帥在發言時表示：帥太家居集團是一家集全屋定制、廚衛電器、木門衛浴于一體的一站式家居企業，全國擁有6大生產基地，其中4個生產基地位于河南鄭州。在定制家居行業中，難以做到成品家具的所見即所得，因為從效果圖到安裝過程中有很多環節會受影響。帥太家居集團從2015年開始耗巨資開始著重定向研發從前端消費者選購到最后安裝交付全流程全閉環的軟件系統，做到全鏈條管控，實現從效果圖直接對接到生產設備，保證消費者真正實現所見即所得。帥太家居集團成為家具行業中為數不多通過兩化融合管理體系評定的企業。

產品上帥太家居集團從2016年開始針對板材做全新的環保升級，OSB無醛原態板、MDI膠、封邊等基材的升級，采用新西蘭進口原木，實現消費者的即裝即住的需求。與此同時還推出了工廠開放日，提倡消費者參加并真實的走進生產車間近距離觀察，達到溯源透明化消費。

帥太家居集團承諾在全國范圍內所有訂單在未進入生產之前均可無條件退訂，這是對消費者的一種保障。帥太家居集團也在一直堅持推行紅地毯服務、年度雙回訪服務、五心服務，每年兩次為消費者進行免費調試維修，上門清洗等服務，帥太做到了幾乎零投訴，客戶滿意度基本在99%以上。帥太家居集團希望能夠在消協和各部門的指導下，在定制家居行業中更加完善和進步。

會上，公司還和參會的15家企業在現場集體簽署了《良好企業保護消費者利益社會責任承諾書》，公開承諾未來將誠信自律，依法經營，切實維護消費者合法權益，為營造良好消費環境，促進經濟發展，構建和諧社會，作出新貢獻。

編輯：全屋定制在線--多肉