1月30日，廣州尚品宅配家居股份有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）發布2020年度業績預告，報告顯示，2020年期間歸屬于上市公司股東的凈利潤預計9500萬元-11000萬元，扣除非經常性損益后的凈利潤為3714萬元-5214萬元。根據公布，尚品宅配營業收入比上線同期下降約10%，預計總營收為65.35億。

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對于業績變動原因，尚品宅配表示，受新冠肺炎疫情影響，生產經營面臨較大挑戰。因直營業務比重大、工程業務比重少，直營店鋪租金、銷售人員薪酬等屬于剛性費用，疫情又影響客戶進店、安裝交付等，凈利潤出現了下滑。但整裝和人工智能等這些工作的持續投入，給尚品宅配帶來了營業收入的逐步恢復，另一方面也給2021年乃至未來更長時間的發展提供了持續輸出的動力。

未來，尚品宅配將加大面向整個家居空間數字化能力的投入，為未來整裝走向整裝工業化（規模化）做好準備；同時也持續加強大數據、人工智能、科技大基建和整裝新品研發的投入。