2020年,一場(chǎng)突如其來的疫情讓全球經(jīng)濟(jì)按下了暫停鍵,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在有效控制住疫情后加速重啟并逆勢(shì)增長(zhǎng),成為全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。疫情后時(shí)代,在當(dāng)前“加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局中,中國(guó)家居市場(chǎng)將迎來快速復(fù)蘇、促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)期。
2020年,多倫斯通過家居抗疫、產(chǎn)業(yè)布局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)和組織賦能等多重舉措,從內(nèi)外提升效率,降低負(fù)債率水平,聯(lián)合全國(guó)經(jīng)銷商線上線下雙線出擊,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),交出了一份亮麗的成績(jī)單。
近日,筆者在多倫斯位于成都成華區(qū)的公司總部,與董事長(zhǎng)陳德江行了一番交流,聽他暢談企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、發(fā)展理念及未來戰(zhàn)略。在陳德江眼中,輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)、降杠桿,多倫斯未來發(fā)展路上的三大關(guān)鍵詞。
2020年對(duì)于多倫斯來說是艱難同時(shí)也是幸運(yùn)的一年,我們收獲頗多,從品牌建設(shè)方面,我們?nèi)〉昧朔浅4蟮某煽?jī),對(duì)整個(gè)VISI體系也進(jìn)行了全面的優(yōu)化,2021年我們會(huì)以全新的面貌亮相市場(chǎng)。在終端展示方面,我們會(huì)把整體全新的VISI體系在2021年終端店面運(yùn)用。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
此外我們?cè)?a href="http://www.25709.cn/invest/" target="_blank">招商、業(yè)績(jī)方面也取得了很大的提升
全年新開30余家新店,引領(lǐng)公司逆勢(shì)增長(zhǎng)
復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,半年時(shí)間內(nèi),多倫斯依靠公司多年形成的良好口碑和過硬的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,以每月4家以上的速度,全年在南通、運(yùn)城、漢中、南充等全國(guó)各地開出共計(jì)約30余家以上專賣店。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
對(duì)于公司內(nèi)部而言,我們希望把每件事都能做到最好,把我們的效率、服務(wù)水平、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量提高,并且能夠研發(fā)出好的產(chǎn)品,對(duì)于生產(chǎn)而言,讓交期更短,品質(zhì)更好,讓經(jīng)銷商收到的任何一單貨都沒有任何問題,對(duì)于經(jīng)銷商而言,我們希望他們能夠把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,同時(shí)將他們市場(chǎng)渠道都能深耕下去,能夠去挖掘出更多的客戶,讓他們能夠在市場(chǎng)里面打好2021年的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
通過公司引導(dǎo)與幫扶,新店展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,也成為2020年公司穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的重要補(bǔ)充與助力。
(圖片來源:多倫斯衣柜供稿,侵刪)
責(zé)任擔(dān)當(dāng) 引領(lǐng)經(jīng)銷商快速復(fù)蘇
新年工作伊始,公司便通過返點(diǎn)形式推出產(chǎn)品降價(jià)措施,幫助經(jīng)銷商穩(wěn)住銷量、渡過難關(guān),累計(jì)返還經(jīng)銷商貨款50余萬元。
同時(shí)針對(duì)2020年2、3月不能經(jīng)營(yíng)的情況,公司主動(dòng)將經(jīng)銷商各項(xiàng)開店和經(jīng)營(yíng)返利政策延期兩個(gè)月,以適當(dāng)彌補(bǔ)經(jīng)銷商在疫情期間的部分損失。
此外,公司在下半年還推出營(yíng)銷支持政策,幫助經(jīng)銷商參與大型活動(dòng),引入客流,提振業(yè)績(jī)。在多方面措施的共同作用下,2020年多倫斯經(jīng)銷商基本實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡,部分經(jīng)銷商依然取得了優(yōu)異的銷售成績(jī)。
變局中開新局 擁抱更美好的2021
迎接2021,多倫斯從團(tuán)隊(duì)和制度方面做了充分的準(zhǔn)備。
2020年四季度,新的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過磨合已能完全勝任各項(xiàng)售后工作,公司服務(wù)水品有了極大提升。進(jìn)入2021,服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好作風(fēng),在工作中不斷探索,提升服務(wù)效率,為在前方?jīng)_殺的經(jīng)銷商伙伴們做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
新年新變化,2021年我們的年度規(guī)劃也是跟經(jīng)銷商息息相關(guān),每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)我們都會(huì)進(jìn)行不斷的優(yōu)化,畢竟市場(chǎng)的變化是瞬息萬變,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)整,當(dāng)然這里面所涉及到的部門會(huì)更多,比如說我們的品牌,電商,產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),營(yíng)銷,招商等各方面要進(jìn)行全面的配合,公司針對(duì)2021年也新推出了數(shù)項(xiàng)補(bǔ)貼政策,涉及到品牌宣傳、全新的VI形象體驗(yàn)店、促銷推廣和專業(yè)人員。在實(shí)質(zhì)性的幫助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)店面同時(shí),也希望引領(lǐng)經(jīng)銷商朝著專業(yè)、規(guī)范和不斷壯大的方向發(fā)展。形成廠商良性循環(huán),共同做大做強(qiáng)多倫斯品牌。
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