而基于定制家居的特殊性，格外重視“線下親身體驗”；因而定制家居可以說是天然的新零售行業，更需要依托數字化、大數據驅動、智能化將線上線下渠道打通，以實現消費體驗優化、品牌效率提升。

“天貓新零售的創新與實踐”

隨后美家學院的老師以“2018天貓雙十一”為例，向大家詳細介紹了天貓對于新零售的多種創新與實踐，從智慧門店、智能導購、重點商圈、智慧快閃/天貓理想站等方面出發，線上線下聯動、打通并構建流量場。

新智慧門店解決方案分享

除此之外，還介紹數據銀行、天貓新零售工作臺的使用，進行家居新零售鏈路直播經驗分享與潛客全鏈路營銷實操分享，透過數據驅動重構人貨場，全鏈路數字化轉型升級。

天貓新零售工作臺

其中，家居新零售鏈路直播的創新模式大家頗感興趣，將新零售與最受時下年輕人關注的直播相融，將門店優秀導購打造為新零售導購，多次實踐、增能，孵化為網紅導購，最終實現流量變現。

新零售鏈路直播經驗分享

天貓家裝重構潛客全鏈路營銷

更多領先技術、更多新鮮理念以及更多有趣的新零售玩法，此次布蘭莎游學阿里，不僅僅是一次創新理念、開闊眼界的自我充電，更是一次對標先進、全面審視的醒腦學習之路。

正如馬云老師所言：“很多人輸就輸在，對于新興事物，第一看不見、第二看不起、第三看不懂、第四來不及。”保持敏銳與警醒，充分擁抱變化，2019布蘭莎將以創新驅動發展，積極探索家居新零售，推動定制家居向數字化、智能化發展。