隨著社會消費結構的全新升級，個性需求凸顯，富有個性化設計的定制家居已成為家居市場的新增長點。那么，對全屋定制企業而言，如何在需求高漲的大市場環境下吸引個性化年輕群體？顯然，實施個性化的營銷策略非常關鍵，具體該從哪些方面下手，筆者認為有三條“線”。

產品線：加強產品的創新研發和個性化原創

據市場調查顯示，62.9%的消費者傾向于全屋家居定制，選擇的理由大都是全屋定制能滿足其特殊的審美需求，這也是全屋定制最直接的特點之一。億萬個人，就有億萬種的風格喜好。定制企業能否滿足他們的這些基本個性功能需求，是他們選擇該企業的基礎條件。所以，全屋定制企業應加強產品的創新研發，個性化原創。

服務線：提供個性化精準服務

家具行業的全屋定制模式，是定制化服務的典型代表，也就是根據客戶的不同特點，提供最恰當、最稱心、最合理的解決方案，讓客戶享受專屬私人的服務，滿足差異化和個性化需要。定制化服務，是服務行業的發展趨勢和方向，也是拓展市場、創造效益的有效方法。

模式線：完善服務體系 使服務流程便捷化

在這個高速發展的時代，科技日新月異。人們習慣了享受高速的交通工具，便捷的購物體驗。快餐文化充斥著都市的每個角落，人們的時間越來越碎片化，也越來越講究速率。所以定制企業，無論是在前期的定制預定，還是后期的貨物安裝配送流程，一定要建設健全高效的服務體系，讓消費者無障礙的享受科技帶來的服務快感。

全屋定制服務的亮點在于減少業主家庭的家具安裝煩惱，所以，對全屋定制企業來說，要想給客戶留下高效、完美、優質的服務印象，無論是在產品、服務，還是在后期送貨安裝的服務和流程中做到有序和透明化，通過模式化的售后服務，才能給業主提供更高效的全屋定制產品服務。

編輯：中國衣柜網——27