詩尼曼商學院李朝勝老師授課《詩尼曼經銷商CRM客戶關系管理》，講解大數據庫的作用，結合終端店面銷售，充分利用方案庫、產品庫里面的資源，以提高設計師的作圖、談單率，提高成交率，客戶資料通過CRM怎么去維護，并怎么通過CRM系統快速下單與下單跟進!

商學院李朝勝老師授課《詩尼曼設計師標準化設計系統》，精彩內容分享：1、設計師角色定位，打造銷售型設計師、;2、在定制行業的雙免服務下、客戶購物行為的變化、市場競爭的嚴峻等，終端設計師如何提高工作效能?如何提升客戶體驗的差異化?如何提高成交率?如何提高二次成交率等進行了深入的分享 3、圍繞一圖一表一PPT，三個交付物的完成，從量尺階段、確定方案和演練階段、邀約進店，看圖談單階段三個階段展開30個動作。

《詩尼曼家居顧問標準化銷售系統》:

1.家居顧問通過多渠道方式走出去主動營銷客戶，為店面增加客流量;2.標準化禮儀315原則迎接、問候、自我介紹模式接待客戶;3.標準化需求探索7問，全面挖掘客戶個性化需求;4.標準化循環報價技巧，有效提升與顧客的價格談判，提高成交率;5.樹立家居顧問客戶進店的3階目標，送客離店的3階目標;6.標準化客戶跟蹤管理模式：1314520服務模式，有效提高客戶二次進店率、成交率、滿意度;7.標準化客戶分類管理回訪機制，提升品牌口碑，提高客戶的轉介紹率

詩尼曼商學院鄒靜老師授課講解《詩尼曼產品基礎知識與產品賣點》、《詩尼曼三大風格十三大系列產品》、《詩尼曼四大競品分析及應對話術》產品是一切營銷的基礎，離開產品的營銷都是浮云!詩尼曼商學院狠抓基礎，夯實產品專業技能，專注產品基礎知識!

客戶服務部于燕輝主管帶領學員開展安裝實操課，從分板件、認識五金、柜體拼裝、工具使用，五金件安裝調試到安裝現場遇到問題的改補技術，每位學員親自動手安裝7種類型的樣柜、安裝調試五金件，訓練現場打孔和切板，打造經銷商懂安裝會安裝，學員紛紛表示獲益良多。

詩尼曼商學院許金華、張超老師帶領學員參觀展廳,在展廳對照實物給學員講產品，從材料、五金、風格、色彩、設計理念、適合的人群等多方面剖析產品，讓學員全方位深入了解產品。