VR技術(shù)在近年的家居建材業(yè)一直是備受關(guān)注的話題，無論是今年的廣州衣柜展、中國建博會(廣州)和中國建博會(上海)等在內(nèi)的各大展會，VR都能引發(fā)行業(yè)熱議，成為行業(yè)未來走向的指南針。據(jù)中國衣柜網(wǎng)記者了解，在中國國際家居設(shè)計節(jié)上，HDL聯(lián)合美的、頂固、匯泰龍等12家企業(yè)共同打造全宅智能家居體驗館，就是引入了愛福窩的VR技術(shù)，在館內(nèi)開辟了VR體驗間。那么，新興技術(shù)的背后，VR體將帶來什么樣的經(jīng)營理念?

頂固衣柜：如何結(jié)合VR技術(shù)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略？(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

結(jié)合VR交互體驗 達(dá)成經(jīng)銷商經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變

VR技術(shù)大熱，家居業(yè)也通過VR技術(shù)的運用給了消費者一些新的體驗。家居行業(yè)和VR技術(shù)結(jié)合，引起行業(yè)內(nèi)熱議。頂固衣柜認(rèn)為，衣柜行業(yè)需要和VR進(jìn)行結(jié)合。首先衣柜是一個場景的展示，客戶買衣柜之前，只能通過實物來做一個不精細(xì)的了解，然后還要根據(jù)他家的戶型去設(shè)計，而展廳里的展品不一定就適合他家的戶型尺寸，面積也有限。

通過前端設(shè)計系統(tǒng)搭建起一個業(yè)主自己家戶型的全屋方案，然后現(xiàn)場快速進(jìn)行交互體驗，在虛擬環(huán)境里可以走動、開門、上樓梯，這是一種交互的功能。VR更多的是一種全新的體驗，所以它不能替代實物，但是可以最大程度地彌補展廳展示空間的不足，還能對設(shè)計方案做一個前瞻性了解。可以給行業(yè)帶來很多新的體驗。以目前的實體店經(jīng)營來說，最重要的是留住客戶，要和客戶有更多的交流。每一個展廳布置一個專門的體驗區(qū)，客戶不僅可以進(jìn)行VR體驗，還能參與全屋設(shè)計、在線更換材料、快速報預(yù)算等，讓經(jīng)銷商的經(jīng)營理念向互聯(lián)網(wǎng)+的感覺轉(zhuǎn)變。

VR技術(shù)將影響客戶群定位發(fā)生變化?

頂固的客戶群定位，從品牌定位來說，是中高端消費人群，年齡層次會比較高;但是在產(chǎn)品研發(fā)來說，頂固也有青少年系列，包括針對很多新的主題、新的概念，如雙人床、榻榻米、書桌等等，是讓品牌年輕化。在這個年輕化的時代，90后很快就成為消費的主力，品牌每年都會有很多新的解讀。VR也不會成為年齡大的人的障礙，只要它好、只要它能夠帶來直觀真實的家居體驗效果，他們都會喜歡的。

無論是VR還是互聯(lián)網(wǎng)，它的受眾年齡層都是很客觀的，會比較年輕，但是所有的技術(shù)都只是一個手段。不管是70后、80后、90后，VR展示的效果都是讓他看到他家的真實感覺，這種需求不會因為VR科技而成為不同年齡人群之間的壁壘。專業(yè)服務(wù)的咨詢引導(dǎo)很好地規(guī)避了技術(shù)上的問題。

渠道和品牌兩手抓實現(xiàn)線上下互相融合

對于VR技術(shù)作為一個主要的銷售配套基礎(chǔ)，頂固的客戶群定位會不會發(fā)生變化這個問題，頂固的張紅展如是說道：“我們不要求客戶一定要在線上成交，也不要求一定要在實體店成交，我們要做的是更多地接觸客戶，有種說法叫“導(dǎo)入口”，入口在哪里客戶就在哪里。線上運營一種是以天貓、京東為代表的第三方平臺霸主，一種是我們自己的官網(wǎng)入口。第三方平臺會受到約束，但是我們自己的官網(wǎng)就很靈活，在線的DIY設(shè)計、智能交互、社區(qū)社交化等等，更自由一些。我完全可以定制開發(fā)，因為是我們自己的大本營，而且我們的官網(wǎng)是“頂固.COM”，更加不受平臺的約束。”

平臺可能是做一個主流品牌，也不光是做銷售，還做品牌。頂固對于電商的理解，不是補充，也不是引流競爭，而是喜歡去哪里就去哪里。所以在這樣一個大趨勢下，頂固認(rèn)為可不再去區(qū)分實體和電商，因為未來一定是實體和互聯(lián)網(wǎng)的概念是互相融合的。