據(jù)中國(guó)衣柜網(wǎng)記者了解,一直以來(lái),眾多衣柜品 牌都期待著這樣一幅場(chǎng)景:無(wú)論高層管理人員怎樣換、無(wú)論售后有怎樣的缺陷、無(wú)論供貨價(jià)格體系發(fā)生多大的變動(dòng)、無(wú)論企業(yè)前景是否明朗,總有一群經(jīng)銷商不離不 棄,堅(jiān)守崗位。該打款時(shí)一擲千金,合作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),一再讓步。然而,真的能夠如此嗎?答案當(dāng)然是否定的。在衣柜廠商的合作關(guān)系中,忠誠(chéng)度首先應(yīng)建立在雙方 獲利的基礎(chǔ)之上。所以,衣柜企業(yè)想要維持經(jīng)銷商忠誠(chéng)度,還需建立一套不偏頗的、積極向上的激勵(lì)體系。
淺析:衣柜企業(yè)靠什么維持經(jīng)銷商忠誠(chéng)度(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
互利共贏是長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)
對(duì) 衣柜經(jīng)銷商而言,獲得利益是第一位的,短期的利益要有、長(zhǎng)期的利益也要能夠清晰可見。對(duì)衣柜工廠而言,把一個(gè)區(qū)域授權(quán)給經(jīng)銷商,就等于把這個(gè)地區(qū)的形象全 部寄托在經(jīng)銷商身上,能否貨暢其途,能否為品牌形象加分全部要看經(jīng)銷商的努力。因此,這個(gè)經(jīng)銷商是否適合你,能否擔(dān)當(dāng)起工廠的委托,這是首先第一步需要考 慮的事情。在任何一個(gè)合作中,雙方獲利而非一方遷就另一方,這是長(zhǎng)久合作最根本、最基礎(chǔ)的條件。少了這個(gè)條件,所謂的忠誠(chéng)度無(wú)從談起。
推至 現(xiàn)實(shí),衣柜企業(yè)要為經(jīng)銷商提供的“利益”主要有二:其一、可見的利潤(rùn)和大好的發(fā)展前景,追逐利潤(rùn)是商人本性,可見利潤(rùn)是經(jīng)銷商留下的根本原因,而美好的發(fā) 展前景則是經(jīng)銷商不斷前進(jìn)的動(dòng)力;其二、適當(dāng)?shù)募?lì),這是精神上的“獲利”,衣柜企業(yè)可以設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),并給達(dá)成或超出目標(biāo)的經(jīng)銷商適當(dāng)?shù)募?lì),讓經(jīng)銷商 從感情上獲得滿足,如此忠誠(chéng)度就會(huì)提升了。
優(yōu)勝劣汰是企業(yè)發(fā)展的重要保障
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一味的獎(jiǎng)勵(lì)雖然可以讓經(jīng)銷商對(duì)衣柜企業(yè)更加滿意,但也有可能會(huì)衍生惰性,也不利于衣柜企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以在共享“利益”的時(shí)候還需要用“優(yōu)勝劣汰”來(lái)鞭策經(jīng)銷商。
對(duì) 于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),給經(jīng)銷商設(shè)立淘汰機(jī)制主要有三個(gè)方向:首先,經(jīng)銷商正面接觸消費(fèi)者,是衣柜企業(yè)的代表,服務(wù)水平、自身實(shí)力都要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),所以要對(duì)經(jīng)銷商 的實(shí)力與服務(wù)態(tài)度有明確規(guī)定;其次、作為經(jīng)銷商絕對(duì)不可以安于現(xiàn)狀,所以要對(duì)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)有明確標(biāo)準(zhǔn);最后、要制定明確的獎(jiǎng)懲措施,一旦發(fā)現(xiàn)串貨、不 守規(guī)章、“三心兩意”等行為都要予以相關(guān)處罰。
眾所周知,經(jīng)銷商是衣柜企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的一環(huán),也是連接衣柜企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁。衣柜 企業(yè)要想提升經(jīng)銷商忠誠(chéng)度,那么自身就需要有一套不偏頗的、積極向上的激勵(lì)體系。盡管企業(yè)是盈利的組織、盡管一切的合作是以獲利為基礎(chǔ),但一整套積極向上 的激勵(lì)體系,更能夠激發(fā)每一位經(jīng)銷商積極向上的心態(tài)。
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