加強信息化管理
在衣柜行業市場競爭日益激烈的情況下,擺在企業面前的難題便是如何提高競爭力,而要提高品牌的核心競爭力,就需要關注產品、服務、成本、利潤等眾多因素,但現在人力成本與日俱增,在數據化的時代,企業的無論是在人員、物流、資金流還是信息流等管理方面都漸趨復雜化,如果僅僅只想通過傳統手工的方法,恐怕難以應對海量的數據信息,發展必然會陷入停滯。
對此,衣柜企業要想獲得持久盈利,那么就必須在經營管理上做出相應的變化,而信息化建設是提升管理能力的最有效的方式,通過信息化高速連接,企業可有效防止信息傳遞滯后帶來的管理上的滯后,讓工作更具條理性和計劃性,提高企業的運作效率。衣柜企業管理信息化可以說是勢在必行。
注重服務標準化
近幾年,我國衣柜行業正以驚人的速度發展,各大衣柜賣場也如雨后春筍般拔地而起,不少商家為了吸引消費者的目光,都紛紛推出了各項售前、售中、售后等商家服務條款。然而,據消費者反映,自己并未能享受到商家的服務承諾。而每年3月15日前后,消費者權益委員會及各大媒體都會收到有關衣柜建材方面的投訴,而服務質量更是被投訴的主要原因,而一些企業回應:“這只是個別業務員的素質問題”,但是這不也正反映了企業服務標準的缺失嗎?
因此,對衣柜企業而言,客戶的服務需求是有標準的需求,企業要以標準化為核心才能真正做到為客戶服務。衣柜企業只有擁有了完善的標準化服務體系,讓所有的人和事在既定的標準中進行,品牌又怎會成為被消費者投訴的對象?企業又何懼3·15?
實現品牌國際化
當前是全球化經濟時代,中國是個大市場,不少外企都爭相進入,而國內企業也應該在思維上有全球視野,行為上一步步走向全球化。中國市場再大,也會有飽和的一天,隨著全球化進程的加速,封閉的、小區域性的發展模式和思維模式必將逐步被淘汰,在各方面條件發展成熟的前提下,中國的衣柜企業都應該選擇“主動大膽地走出去”。
衣柜品牌國際化是保持領先的最終出路,通過并購海外品牌,拓展海外銷售通路,進行營銷環節前移,優化銷售渠道,這些都將決定未來國內衣柜品牌的國際競爭力。因此,提高產品技術含量,擁有自主的專利、設計,加強自主品牌建設,推動我國衣柜行業的制造優勢向品牌優勢轉化,這是我國衣柜品牌國際化的必然選擇,也是必由之路。
實現經營專業化
隨著一站式購物的風行,2014年不少衣柜品牌也融合了“大家居”的特點,開始了多元化發展戰略。的確,企業在發展到一定的階段,只要企業具備了足夠的經濟實力,有核心的技術和專業化的人才,實行多元化經營,就有利于企業的迅速發展和壯大。但在市場經濟的不斷規范,特別是在衣柜市場已趨飽和、競爭日益激烈的情況下,衣柜企業更需要扎實的內功。要知道,擴大產品線就意味著企業需要消耗更多的精力,既要保證質量又要保證服務,還要花費更多的資金去建設新的產品線,這對于很多企業來說無疑是“劇烈運動”,如果體力透支過多,那么極有可能會出現“休克”的危險。
多元化的結果有可能是“皆大歡喜”,也有可能是“東邊日出西邊雨”,當然更有可能是“賠了夫人又折兵”。因此,當衣柜企業大佬在“吃著碗里的”,如果還“想著鍋里的”,那么就得首先想一想自己那張嘴是否能容納得下那么多東西,而自己的胃是否又能夠及時消化,不至于到頭來肚子鬧騰得厲害!當下有“博古通今”的全才,但是少,衣柜企業做“大而全”不如做“精而專”,古語都云:“術業有專攻”,就目前狀況而言,衣柜企業經營模式專業化或許更具有競爭優勢。
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