衣柜經(jīng)銷商需注重客戶情感
不管是唱歌還是為人處世,技巧重要,真情實(shí)感更重要。有真情實(shí)感,別人會(huì)記住的。從衣柜經(jīng)銷商的角度來看,推銷很重要,宣傳很重要,自身品質(zhì)更重要,從客戶的角度出發(fā)最重要,衣柜品牌是消費(fèi)者對(duì)衣柜產(chǎn)品的認(rèn)知度,其不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符合,不是一個(gè)商標(biāo)或包裝,也不是一個(gè)衣柜產(chǎn)品的普通概念。
因此,衣柜品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同,它是消費(fèi)者的情感價(jià)值的一種滿足。顧客是上帝,一切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)才能打動(dòng)消費(fèi)者。
衣柜經(jīng)銷商需注重細(xì)節(jié)
在這場(chǎng)比賽中,選手面臨的評(píng)價(jià)一定是兩種極端:“太有實(shí)力了”或者“長得丑還沒實(shí)力”……很難有“還不錯(cuò)”之類的評(píng)價(jià)。——所以,多努力吧。
對(duì)于衣柜經(jīng)銷商而言,低顏值好比一扇門的臉面,用戶對(duì)門的第一直接感觀不是品質(zhì)質(zhì)量,它的感受是從門的外觀,表面細(xì)節(jié)開始的,所以對(duì)衣柜經(jīng)銷商來說光顧質(zhì)量問題而忽視衣柜的造型、樣式無疑難得到客戶的鐘愛;或者衣柜經(jīng)銷商只重視利益純粹的壓低價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量外觀兩誤同樣也很難有“還不錯(cuò)”的評(píng)價(jià),同樣難贏取消費(fèi)者。因此只有樣式足夠吸引人并且品質(zhì)足夠硬才能笑到最后!
衣柜經(jīng)銷商需迎合消費(fèi)者需求
不迎合可能就是出局,生存法則就是這樣。但本來就不是每個(gè)人都適合在同一種法則下生存,真的不代表什么。有時(shí)候用戶體驗(yàn)決定一切,專業(yè)的人說了不算,用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯(lián)網(wǎng)精神無處不在,顧客就是上帝。
時(shí)代日新月異,變幻莫測(cè),必須跟緊步伐,跟隨潮流,衣柜經(jīng)銷商必須迎合消費(fèi)者的需求,懂得這個(gè)大時(shí)代的生存法則,未來是大眾化的,小眾化的只是部分,終究成不了氣候,衣柜經(jīng)銷商要懂得審時(shí)度勢(shì),方向性要明確,如果不符合自己的高度,初衷,那還是趁早退出這個(gè)市場(chǎng),另謀方向。
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