消費者日益看中衣柜品牌綜合實力
回顧衣柜行業發展歷程,幾年前消費者可能更注重衣柜價格,但最近兩年來,隨著衣柜品牌營銷廣告力度的加強,價格體系進一步透明化以及業主裝修意識不斷增強,消費者在家裝消費中更青睞的是一個衣柜品牌的綜合實力。“以前價格可能是不少消費者首先關注的地方。但現在,消費者理性化消費的趨勢越來越明顯了。雖然也關注價格,也會關注促銷活動,但不會單純因為價格而選擇衣柜品牌,更重要的是分析性價比。”某衣柜品牌負責人如是說。
衣柜品牌需滿足消費者各方面需求
除價格這一方面以外,現在的消費者更側重環保因素。例如,不少消費者關注的是衣柜設計水平、工程質量、健康環保等因素,有的消費者甚至開始關注在整個家裝過程中的服務感受。”消費者的變化,將直接導致了衣柜品牌營銷重點的轉移。的確,消費者的認知程度提高了,比如設計費的收取,大多數消費者是認可或者接受的,消費者更愿意追求設計對生活的改變。而對選擇衣柜品牌,消費者也更加清晰,或者更有針對性。在這種情況下,低價不再是消費者的決定因素,而在于衣柜品牌提供的價格是否能滿足消費者對設計、工程或者消費心理各方面的要求。”
注重內功修煉才不會被社會淘汰
總之,隨著消費者理性化消費趨勢愈加明顯,這種變化也必將直接影響消費者的服務理念,過去衣柜品牌“拼規模”“打價格戰”已經難以滿足激烈的市場競爭需求。因此,當下的衣柜品牌應該開始重視對消費者的服務增值,力爭在消費者中間樹立起更好的口碑和品牌形象。練好企業內功,努力提高核心競爭力,完善服務體系,以使自身不被淘汰。
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