衣柜電商發展存短板
衣柜產品與一般零售產品不同,無論是樣式、材質,還是安裝、售后,都對家居生活有著重要的影響。衣柜的感受效果和后期問題占比相對較重,消費者重視這兩者是意料之中。根據相關數據顯示,絕大多數衣柜交易都是在線下實體店完成,消費者放棄電商而傾向于實體店,無非是在乎實體店的切實體驗和完善售后。
的確,目前衣柜電子商務發展趨勢,很多衣柜品牌的產品都能在淘寶找到銷售的賣家,而卻鮮有淘寶買家過問。究其原因,衣柜產品幾乎都屬于大件,在物流方面容易產生各種問題。運送途中容易損壞,貨物到達以后,運送上樓,安裝這些由誰負責,也存在眾多需要買家跟賣家多方溝通的。
衣柜企業切勿掉以輕心
盡管如此,大多消費者對衣柜產品的價格仍然很敏感。在這方面而言,實體門店遠遠不如電商便宜。因此,也有一部分消費者會選擇團購的方式來進行采買,或者是利用節假日促銷時機購買衣柜產品。據了解,盡管對衣柜促銷的信息質疑聲不斷,但購買者依舊不占少數,這是消費者所固有的消費心理和消費習慣。所以,衣柜商家還需利用促銷手段,把握淡旺季銷售市場。
總之,就衣柜市場現狀而言,傳統渠道仍牢牢把握主要“戰地”,衣柜電商發展顯得有些“心有余而力不足”,衣柜電商想要迅速替代傳統渠道仍有難度。不過,由于衣柜市場自形成以來,市場集中度和品牌認知度一直不高,衣柜企業可以利用互聯網的快捷性和廣泛性,高度宣傳、打造企業品牌。同時,衣柜企業也可結合線上優勢,將消費引流至線下,雙管齊下實現衣柜渠道的統一。
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