一、盤點目標(biāo)達(dá)成
銷售目標(biāo)的達(dá)成,是經(jīng)銷商獲得生存和發(fā)展的最基本要求,最少我們要檢核以下目標(biāo)的實際完成情況:
1、銷售目標(biāo)。
年初制定的年度銷售目標(biāo)是否完成,自己經(jīng)銷或代理的各廠家下達(dá)的銷售目標(biāo)是否完成,完成的比率是多少,具體到各廠家的年度銷售量、銷售額,相比于上一年,是增長還是下降,當(dāng)然,我們還可以進(jìn)一步分析各廠家在自己總體銷售額當(dāng)中的比重,還要檢核過去的一年,新產(chǎn)品推廣目標(biāo)是否完成等等。
2、利潤目標(biāo)。
一些經(jīng)銷商往往對銷量有概念,銷量大時,就非常開心,就好像自己掙了好多錢似的,銷量與利潤,確實有關(guān)系,但作為經(jīng)銷商老板,一定要明白各廠家的產(chǎn)品,給自己帶來的毛利率是多少,全年毛利額是多少,千萬不要含含糊糊,因為,如果一個經(jīng)銷商老板,不能有一個清晰的一年掙了多少錢這個利潤目標(biāo),就無法知道來年應(yīng)該怎樣組建團(tuán)隊,拓展市場,如何進(jìn)行市場投入,投入多少,因此,檢核一年的利潤目標(biāo)是否達(dá)成,及達(dá)成多少,對第二年市場運作至關(guān)重要,千萬不要一盆糨子,糊涂賬。
二、目標(biāo)達(dá)成原因分析
很多經(jīng)銷商在一些經(jīng)營問題上,一再重復(fù)“過去的故事”,歸根結(jié)底,是因為沒有找出影響業(yè)績達(dá)成的關(guān)鍵原因或核心問題,以致重復(fù)犯錯。分析目標(biāo)達(dá)成,可以從以下幾個方面入手:
1、宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)與市場環(huán)境。
這是外部的因素,但卻影響目標(biāo)的達(dá)成。比如,新的國家法律法規(guī)的出臺,食品安全事件,日益激烈的市場競爭環(huán)境等等,它們對整個行業(yè)、區(qū)域、市場帶來的影響,自己有沒有規(guī)避或找出突破的思路與方法,以更好地迎合大趨勢尤其是市場的需求。
2、從4P角度分析。
所經(jīng)銷的產(chǎn)品,是否適銷對路,品類、規(guī)格是否齊全,更新?lián)Q代是否及時,市場表現(xiàn)是否有競爭力。從價格層面,自己對產(chǎn)品有沒有二次加價、運作權(quán)限,廠家對價格秩序管控狀況,自己在價格政策方面制定及執(zhí)行效果。在渠道上,是否采取了扁平化、多元化及復(fù)合化渠道模式,各渠道對企業(yè)的銷量及利潤貢獻(xiàn),哪些渠道已經(jīng)增長乏力,哪些渠道需要重新開發(fā)。在促銷方面,是否堅持差異化,促銷形式是否吸引下游渠道及顧客,促銷的時機(jī)安排是否恰當(dāng)?shù)取?/p>
3、市場支持與投入狀況。
一個市場要想做好,一定是廠商共同努力的結(jié)果,除了檢核廠家對市場的投入、支持力度及其成效如何外,還要從自身的角度,檢討自己是否根據(jù)對市場的調(diào)研和了解,主動對一年的市場運作進(jìn)行投入,從哪些方面進(jìn)行了投入,對市場的拉動及銷量增長影響如何,投入的形式是怎樣的,廠家對自己配合程度如何等。
4、團(tuán)隊表現(xiàn)狀況。
團(tuán)隊成員構(gòu)成,包括來源、學(xué)歷、崗位經(jīng)歷、技能技巧等對銷售的影響,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、協(xié)作力如何,還要重點檢核銷售人員個人單產(chǎn),及其管轄市場單產(chǎn),只有提高個人單產(chǎn)、市場單產(chǎn),一個經(jīng)銷商公司才能步入良性循環(huán),創(chuàng)造更大的效益。
三、做出來年營銷計劃
總結(jié)回顧,是檢討既往過失,弘揚優(yōu)秀經(jīng)驗,而來年的營銷計劃,才是將總結(jié)回顧及時落地并持續(xù)改善,最終更好地實現(xiàn)來年的營銷目標(biāo)。年度營銷計劃,要涵蓋以下內(nèi)容:
1、營銷目標(biāo)的制定與分解。
結(jié)合各廠家下達(dá)的銷售目標(biāo),及自身新的一年發(fā)展規(guī)劃,制定本公司銷售目標(biāo),包括銷售額、利潤目標(biāo),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)、新產(chǎn)品推廣目標(biāo)等等,這個目標(biāo)可以高于廠家下達(dá)目標(biāo)的20—30%,這將有助于公司更好地完成各廠家,尤其是重點合作廠家的銷售任務(wù)。
2、營銷4P策略。
比如,產(chǎn)品方面,新代理什么產(chǎn)品,引入哪些廠家的新品類,要壓縮或淘汰哪些不掙錢的廠家或產(chǎn)品,價格方面,結(jié)合廠家產(chǎn)品人群定位,要制定或執(zhí)行什么樣的價位,產(chǎn)品要有各自的價格帶或?qū)哟危苊庾约捍蜃约骸G啦呗裕_發(fā)哪些新渠道,建立哪些樣板客戶或市場,如何實施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化運營,要精耕細(xì)作,下沉到哪個層次。促銷策略,根據(jù)一年中的節(jié)假日,安排不同內(nèi)容和形式的促銷活動,包括促銷預(yù)算及其執(zhí)行時間等。
3、團(tuán)隊建設(shè)。
這也是很重要的內(nèi)容,圍繞新一年的營銷目標(biāo),設(shè)置或優(yōu)化組織架構(gòu)及人員配置,人員招聘及培訓(xùn)計劃:招聘時間、上崗時間、負(fù)責(zé)部門、協(xié)助部門,涉及到培訓(xùn)計劃,還應(yīng)包括:培訓(xùn)時間安排,內(nèi)容,師資選擇,培訓(xùn)形式,以上各項預(yù)算等等。
4、制度建設(shè)。
根據(jù)新一年的營銷規(guī)劃及市場需要,與時俱進(jìn)地修訂或制定規(guī)章制度,比如,有的經(jīng)銷商困擾于下游渠道的賒欠難討要,影響資金周轉(zhuǎn),制定了《分銷商信用評估及賒欠標(biāo)準(zhǔn)》,有的經(jīng)銷商還根據(jù)市場竄貨、亂價等現(xiàn)象,制定《關(guān)于嚴(yán)格市場秩序的管理規(guī)定》,除了這些行為制度外,還包括薪酬考核制度,根據(jù)自身發(fā)展階段,靈活采取適合自己的薪酬制度,是提成制,還是績效考核制,一切要依據(jù)實際情況來確定。
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