定制家居行業發展不一定非大不可
當大家居潮流來襲,定制家居企業開始開辟市場新模式,尋找跨界經營、多元發展的新道路。但是,定制家居是否“非”大不可?索菲亞牽手司米櫥柜,正式進軍整體櫥柜領域,從定制衣柜向定制家轉型。但王飚認為,定制家居要做大,還是要形成閉環,要看企業有哪方面的需求。“真的要做大的話,還是要控制住所見即所得的結果,這個結果控制不了,做這個是自找苦吃。”“搞好一個展廳不算本事,能不能把整個展廳帶到用戶的家里,這是本事。”在王飚看來,這才是所見即所得。
聯邦高登執行董事林福來也認為,每一個企業都有自己的選擇,從原先的衣柜,再到其他家具,甚至延伸到櫥柜,再大的話可能延伸到門類、墻板類,但關鍵要看企業有沒有生產和設計來滿足這些需求。定制家居是否非“大”不可,在卡喏亞營銷總經理賴永精看來,答案同樣是否定。賴永精認為,應根據企業的具體情況來決定。定制家具和定制家居的概念并不一樣,定制家具更多是站在產品的角度,而定制家居是站在空間的角度來說,更多的是服務的能力,比如說設計的能力、交付的能力和安裝的能力,有很多決定因素在里面。
品牌差異化勢在必行
“當我們都是定制的時候,我們的個性在哪里?當我們都變成全屋的時候,我們的核心在哪里?”中國營銷創新聯盟主席段傳敏認為,“好多的企業都在談定制、全屋,這是讓人非常擔心的。”在他看來,企業要高度提煉核心價值,打造明星品牌,化多為少,化繁為簡,才能在定制2.0時代走向規模化。
定制家居的品牌差異化,可以從理性價值去建立定位,如工藝、功能利益等,也可以從感性價值進行定位,或者從人群定位、品類定位等方面去做好品牌差異化。從品類定位上來說,業內人士認為,全屋定制還是品類定制,大而全還是小而美、精而專,是企業需要思考的問題。根據相關調查報告顯示,不到30%的消費者,用一個品牌定制全部的家居,多于70%的消費者偏愛專業的品類品牌組合。也就是說,“櫥柜用櫥柜的品牌,衣柜用衣柜的品牌。”換句話說,定制家居已經到了品牌差異化的時候。
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