一直以來,大多數
衣柜經銷商都將消費者的認可作為自身繼續前行的力量。然而,當下很多的衣柜經銷商在品牌經營上,仍存在一些問題,難以擴大品牌知名度,贏得消費者的認可,最終導致生意不好。對此,業內人士表示,要讓消費者去認可你經營的品牌,需要從硬件和軟件兩個方面著手。
相對其他行業品牌的知名度消費者已經耳熟能詳來講,衣柜行業的起步有點晚,大多數品牌在全國范圍內知名度并不算高,可以說基本還處于同一起跑線,換句話說,就是大家都有機會,都有可能成為消費者耳聞能詳的知名品牌。所以衣柜衣柜經銷商還有很多可以操作的空間。
首先,打響品牌知名度
一個陌生的
衣柜品牌進入一個市場,經營者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度,讓當地的消費者知道品牌,當他有需求時方能想起。打開品牌知名度的方法有很多,比如一場活動、標志性的事件等等。首先要做到的就是行業內的知名度,其次就是消費者知名度,就是要讓別人知道你這個品牌,知道你這個品牌已經進入這個市場了,簡單地說就是混個臉熟。
其次,讓消費者認可品牌
當你經營的品牌在當地有了一定的知名度,消費者都知道你了。那么接下來要做的就是怎樣讓消費者去認可你經營的品牌,這里就要從硬件和軟件兩個方面來討論。硬件主要是衣柜專賣店的環境和
產品,軟件主要是指服務和價格。只有當這兩方面都被消費者認可之后,消費者才有產生購買的沖動。現在衣柜市場上硬件方面是容易解決的,關鍵一點就是軟件方面,目前整個衣柜行業在軟件方面參差不齊,這也是為什么同一品牌不同經營者有的能經營得風生水起,有的卻門可羅雀的原因。
做好軟件工作 主要是做好服務
衣柜經銷商經營品牌,最終目的都是為了可持續發展,那么持續發展的前提就是要消費者二次購買及推薦身邊的親朋好友一起購買,并以消費此品牌產品為人們成為品牌的義務宣傳員。能做好這一點,衣柜經銷商需做好服務。但是,每一個衣柜經銷商都在說要做好服務,真正能做好的還真沒幾家,基本上都是流于形式沒有長期的積累和堅持。要做好服務,衣柜經營者首先要建立服務體系,售后服務這是基本,關鍵在于口碑服務,只有你的服務在消費者心目中形成良好的口碑,才能在當地市場占據優勢,才能持續發展。