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尚品宅配進行深度報道：信息化激活珠三角傳統制造業

2014-09-19 來源：中國衣柜網責任編輯：喬木瀏覽數：554次手機訪問：全屋定制在線

近年來，廣東大力推進信息化與工業化深度融合,促進經濟發展方式轉變和工業轉型升級，在珠三角，信息化激活了傳統制造業，并成為不少行業領軍企業的核心競爭力。今天，讓我們走進一家年輕的企業，看看它是怎樣借助信息化，僅十年時間便躍升為行業的領跑者。

進入九月，又到了裝修房子的高峰期，位于各大商業中心的家居賣場人氣十足。全屋定制近年來越做越紅火，從客廳到臥室，從廚房到書房，其個性化的設計布置可滿足每一個顧客的不同需求。

顧客：（看中它）可以為我們量身定做，我們的房子有些角落可能比較特別一點。

而在過去，這樣的定制不僅價格貴，而且交貨慢，大多數顧客望而止步，所以傳統家具企業都是售賣整件的家具。尚品宅配作為一家2004年才創立的家居企業，看到了其中的商機，把批量生產與個性化定制結合起來，在競爭激烈的家居行業獨樹一幟，僅十年時間就成為了一顆在全國有上千家門店、年銷售額15億元的行業新星。公司負責人認為成功的秘訣是用最新的信息技術徹底改造了傳統的家具制造業。

廣州尚品宅配家居股份有限公司總經理李嘉聰：我們不是一家傳統的家居企業，而是一家IT企業，我們把整個IT企業的管理，經營模式血統帶過來了，尤其是技術。有圓方軟件這樣一個核心技術像CPU支撐著，這是我們在業界獨一無二的競爭優勢。

李嘉聰所說的圓方軟件，是尚品宅配的姊妹公司。1994年，三個華南理工大學的碩士生在廣州天河北開了一家名叫圓方軟件的小公司，專門為家具企業設計軟件。摸爬滾打10年后，圓方成了行業內的佼佼者，但這三位創始人又有了新的目標，決定自己來做家具，而且要用信息化的思維來革新這個行業。2004年，尚品宅配應運而生。

在位于佛山南海的尚品工廠，記者看到偌大的車間，一臺臺機床排列有序，而操作工人并不多。他們不時抬頭望一下電腦屏，再根據提示放入板材。

佛山維尚家具制造有限公司總經理黎干：我們講用電腦取代人腦，不需要人去想這個部件怎么切割了，材料的利用率能夠大幅的提高，能夠提高5%到6%。對于整個產品的成本直接降低3個點左右，對于傳統企業來講應該是不可想象的。

黎干說，如果拼制造經驗，肯定拼不過老牌家具企業，所以一開始想到的就是要給每臺機床都裝上電腦，讓電腦來指揮人干活。

現在，尚品宅配建立了一套獨特的生產流程。每天來自全國的上萬張訂單匯集到南海工廠，由電腦拆分成不同的部件，再發送指令給前端的機床。工廠可以一天生產十幾個批次、七八萬個部件，從而應對個性化定制的“差別化”需求。

記者王茜：在這里，每一塊板材都有一個自己的二維碼，它們就像是身份證，從開料環節一直使用到最后的上門安裝，那么在出廠之前，技術人員還會再一次，對二維碼進行掃描，以判斷板材合不合格，我們就來試一下，現在這塊板材的所有技術指標，都出現在屏幕上，我們可以判斷板材合格嗎。根據這個圖紙，我們判斷這塊板是不合格的，需要進行返修，漏打膠粒，好的，現在這塊板材即將進入返修環節。

信息化管理的精準高效，讓千差萬別的家具組件在這里能夠大規模生產制造，從而降低了成本，也縮短了交貨時間。從敲定設計方案開始，10到15天后顧客就能收到他們定制的產品，響應速度大大提升。

對于家居企業來說，如果生產制造是“硬功夫”，那么“創意設計”則是軟實力。尚品宅配分布在全國的4000多名設計師，一年要為30萬個家庭提供設計，他們源源不斷的創意正是來自一個整合了房型、產品和設計的龐大數據庫。

廣州尚品宅配家居股份有限公司董事付建平：我們實際上是云設計，每年上門量尺要量幾十萬個，那每個量尺都有一個設計，這設計的方案就源源不斷的，進入我們的數據庫中來，設計師可以通過這個云平臺來調用已有的設計方案。你看，這里每翻一下頁，就是上傳了一個方案過來了。

其實，云設計還有另一個強大功能，那就是運用大數據分析出客戶的喜好，從而幫助企業進行精準的市場定位，像這款可以靈活利用空間的新產品就來自大數據的分析。

從量尺、設計再到制造、安裝，信息化貫穿了整個商業流程，解決了個性化訂制和批量化生產的這一傳統制造業無法解決的矛盾，令尚品宅配完全實現了按消費者需求設計產品、按訂單生產，成為廣東企業中信息化與工業化融合的典范。而在如今電子商務風生水起的時候，尚品宅配又建立了在線接受客戶預約、咨詢的新居網，打通了線上與線下的業務，成為24小時服務、全年不打烊的網絡家居館。